Chaque année, le baromètre de satisfaction des familles réalisé par IPSOS pour la Fédération Française des Entreprises de Crèches (FFEC) mesure la qualité de service perçue par les parents.
Pour cette 13ème édition, les résultats confirment un niveau de satisfaction élevé et une progression constante de la qualité d’accueil dans nos crèches et micro-crèches Rigolo Comme La Vie confirmant notre engagement durable pour la petite enfance.
Et nous sommes fiers que ces résultats soient également au-dessus de la moyenne des autres réseaux de crèches adhérents à la Fédération Française des Entreprises de Crèches.
Le bonheur des enfants : un environnement positif pour favoriser le bien grandir
Au-delà des chiffres, c’est bien l’Enfant qui est au coeur de notre raison d’être et les parents le reconnaissent :
Ce sentiment d’épanouissement est le fruit d’un projet pédagogique singulier et d’une attention individualisée qui donnent envie à chaque enfant et à chaque famille de revenir chaque jour.
Un taux de recommandation exceptionnel, en hausse de +5 points par rapport à 2024, qui illustre la satisfaction profonde et l’expérience positive au sein de notre réseau. C’est une vraie belle preuve de confiance des parents et la reconnaissance que nous sommes un partenaire précieux dans l’accompagnement de leurs enfants.
Un niveau de satisfaction et de confiance exceptionnel : la preuve de notre engagement quotidien
Les familles accueillies dans les structures Rigolo Comme La Vie nous témoignent une confiance et une satisfaction remarquable.
En hausse par rapport à l’année précédente, ce chiffre témoigne de la sérénité que nos équipes inspirent et que les parents savent leurs enfants en sécurité et bien accompagnés, ce qui est essentiel pour leur tranquillité d’esprit au quotidien.
L’ensemble de leur expérience chez Rigolo Comme La Vie est perçue comme excellente, véritable reconnaissance de notre engagement à créer un environnement de qualité et un service de qualité pour chaque famille.
Des équipes plébiscitées et un accompagnement de qualité : le cœur de notre projet d’accueil.
Nos professionnels sont la clé de notre engagement et reçoivent une reconnaissance unanime :
L’amabilité, la convivialité et le professionnalisme de nos équipes sont particulièrement salués reflétant la grande qualité des liens tissés entre les professionnels et les enfants, mais aussi avec chaque parents.
Ces moments clés sont essentiels pour construire une relation de confiance tout au long de l’accueil de l’enfant.
montrant notre volonté constante de fournir les outils (Journal des Parents, Podcasts, ateliers parentalité…) et les accompagnements nécessaires aux parents pour leur permettre de vivre pleinement leur parentalité. Les professionnels sont à leurs côtés pour toutes les questions liées au développement et au bien-être de leur enfant.
Ces résultats sont le fruit d’une mission et d’engagements forts : placer le bien grandir de l’enfant et la sérénité des parents au cœur de nos priorités. Au-delà de l’accueil, nos crèches sont de véritables lieux d’expérimentation, de découverte et d’épanouissement qui participent également à l’équilibre parental et familial. Et nous sommes fiers que ces résultats soient également au-dessus de la moyenne des autres réseaux de crèches adhérents à la FFEC.
Chaque jour, nos équipes s’engagent avec passion et professionnalisme pour créer un environnement où chaque enfant s’épanouit pleinement et grandi en confiance.
Nous remercions chaleureusement les professionnels pour leurs expertises et l’accompagnement de qualité ainsi que les familles pour leur confiance et leur reconnaissance de cette qualité d’accueil au quotidien.
