Rigolo Comme La Vie est aujourd’hui le premier groupe de crèches au Nord de Paris et compte à ce jour 40 crèches et micro-crèches. Dans toutes ces structures les exigences et les valeurs sont les mêmes afin de garantir un accompagnement homogène et cohérent aux 2800 enfants accueillis et leurs familles.
La mission « co-acteur du grandir de l’enfant en créant du lien social et au service de la parentalité » a été particulièrement mis en exergue cette année 2020. Le baromètre réalise par l’IPSOS et la Fédération Française des Entreprises de Crèches, révèle que 97% des familles recommandent les crèches Rigolo Comme La Vie. Une réelle satisfaction pour ces professionnels engagés au quotidien pour le développement et l’accompagnement des enfants. Les objectifs pour 2021 sont de maintenir cette qualité de service et d’innover, notamment grâce à l’ouverture d’une crèche au projet spécifique de « prévention précoce » dans la métropole lilloise, la première crèche intégrée dans un CAMSP avec une équipe pluridisciplinaire dédiée.
Rigolo Comme la Vie, en 1ère position des meilleures enseignes de services à la personne
En 2020, plus que jamais, l’accompagnement des familles était au cœur des actions réalisées par Rigolo Comme La Vie. Confinement, déconfinement, reconfinement… des situations compliquées à gérer pour les enfants et leurs familles. Grâce à la qualité d’accompagnement des professionnels de la petite enfance, ces changements ont pu être appréhendés plus facilement. En effet, les familles reconnaissent la mobilisation des équipes pour adapter l’accueil des enfants, ainsi que les actions de soutien mises en place pour les parents (écoute, accompagnement administratif, conseil pédagogique via les réseaux sociaux et l’Espace Parents…) et donnent une note de 9,4/10.
Ce que les familles apprécient le plus dans le service Rigolo Comme La Vie c’est avant tout l’amabilité et la convivialité de l’équipe (90%). Le professionnalisme et la disponibilité des équipes pendant la période d’adaptation et la familiarisation lors de l’arrivée à la crèche, est le deuxième point fort des équipes mis en avant par les familles à 88%. Enfin c’est la qualité des transmissions (85%) et la prise en compte des besoins particuliers et de l’individualité (84%) qui sont reconnus.
89% des parents attestent que les crèches Rigolo Comme La Vie leurs ont permis de concilier vie professionnelle et vie familiale tout au long de l’année. D’ailleurs, on constate que 61% des familles ont obtenu leur place en crèche via leur employeur ou celui de leur conjoint.
C’est avec toutes ces qualités d’accompagnement que le réseau Rigolo Comme La Vie s’est hissé à la première place du palmarès Capital des meilleures enseignes du service à la personne 2020, dans la catégorie « crèches ». L’institut STATISTA a réalisé, pour le magazine Capital, un sondage auprès de 20 000 consommateurs pour mesurer le taux de satisfaction des Français quant à la qualité du service proposé par différentes enseignes. C’est la première année que Rigolo Comme La Vie intègre ce palmarès et c’est sur la première marche que le réseau fait son entrée.
« C’est avec beaucoup de fierté que nous accueillons cette distinction ! Les parents nous citent, nous qui sommes un groupe régional devant les grands groupes de crèches nationaux et reconnaissent le professionnalisme des équipes. C’est la concrétisation du sens de notre projet dans lequel chaque collaborateur est centré à 100% sur l’enfant et également centré à 100% sur ses parents. Cette reconnaissance des familles est la traduction de la posture professionnelle de nos collaborateurs avec les parents et les enfants en lien avec la mission que l’on s’est fixée d’être co-acteur du bien grandir de l’enfant en créant du lien social et au service de la parentalité » déclare Jérôme Obry, Directeur Général de Rigolo Comme La Vie
2021, de nouveaux projets, de nouvelles ouvertures
Pour 2021, l’entreprise souhaite poursuivre son développement singulier en partenariat public-privé en associant les collectivités et entreprises.
La première ouverture, est prévue en mars 2021 à Lille. Créée en collaboration avec la Sauvegarde du Nord et la pédopsychiatre Rosa MASCARO, cette crèche sera totalement intégrée au sein d’un CAMSP (Centre d’Action Médico-Sociale Précoce). De ce fait, elle sera la 1ère crèche en France créée pour ce projet de prévention et composée d’une équipe pluridisciplinaire. Cette nouvelle crèche Rigolo Comme La Vie – La Sauvegarde du Nord, située 33 boulevard de Strasbourg à Lille a une capacité d’accueil de 20 places. 10 familles bénéficieront d’un accompagnement renforcé dans le cadre d’un projet spécifique lié à la prévention précoce. Le projet spécifique de cette crèche inclusive est d’accueillir de très jeunes enfants et de proposer un accompagnement éducatif personnalisé et un soutien à la parentalité renforcé.
D’autres ouvertures sont prévues sur le reste de l’année, pour des crèches aux formats plus classique à Templeuve-en-Pévèle et Nogent-sur-Seine… Un développement dans l’Ouest est également en cours.
Toutes les crèches sont bâties autour d’un projet pédagogique fidèle à l’engagement Rigolo Comme La Vie de création de lien social au service de la petite-enfance. Pour 2021, cet engagement continuera de prendre tout son sens grâce à l’accompagnement à la parentalité, la mixité sociale au service de la diversité, l’intégration d’enfants en situation de handicap, la création de liens entre les générations, l’éveil musical et la sensibilisation à l’éco-citoyenneté.
